FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrés après expédition.
Pour l’international, comptez 7 à 15 jours selon la destination.
Comment effectuer un retour ?
Vous pouvez retourner un article dans un délai de 14 jours après réception pour un remboursement. Les articles doivent être dans leur état d’origine et non portés.
Pour effectuer un retour, contactez notre service client : Yuzdee.co@gmail.com et nous vous enverrons une étiquette de retour.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque produit dispose d’un guide des tailles détaillé sur sa fiche produit. Pour être sûr(e) de votre choix, mesurez vos mensurations et comparez-les au guide. Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille au-dessus.
Qui contacter si j’ai un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible à yuzdee.co@gmail.com. Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes sous 24h à 48h heures ouvrées.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés.